Les commandes sont expédiées le jour-même à compter de l’enregistrement du paiement (hors week-end, jours fériés et fermeture exceptionnelle de l’atelier) si tous les produits sont disponibles/en stock.
Nos partenaires sont La Poste, Colissimo et Chronopost.
Plusieurs modes d'expédition sont possibles :
- Colissimo Point de retrait : délai indicatif de 24-48h
- Colissimo Domicile sans signature : délai indicatif de 48h
Votre envoi sera livré en boîte aux lettres si cette dernière le permet.
- Colissimo Domicile avec signature : délai indicatif de 48h
Si vous n’êtes pas présent lors du passage du facteur, un avis de passage vous proposera de choisir une nouvelle date de livraison dans un délai de 6 jours ouvrés ou choisir un bureau de poste de votre choix pour récupérer votre colis dès le lendemain 15h. Si vous n’exprimez pas de choix, votre colis sera mis à votre disposition dans votre bureau de poste de rattachement.
- Chronopost 24h : Livraison le lendemain avant 13h
Attention : Si le client donne des instructions de livraison le jour de la livraison, celle-ci sera automatiquement suspendue et livrée le jour suivant.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons, sur demande, un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous pouvons cependant grouper deux commandes distinctes et si vous devez acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles, nous créditerons un avoir. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Vous pouvez retourner vos produits dans les 14 jours après réception de votre commande à notre adresse :
110% Cannondale - Doc Headshok, 1299 chemin des Nartettes, 83400 Hyères
Modalités :
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, sans traces ni usure.
- Les frais de livraison retour sont à la charge du client.
- A réception, vous avez le choix entre un avoir du montant des produits ou un remboursement. Pour le remboursement, les frais de traitement de la commande Paypal et CB ne sont pas remboursés (ils seront indiqués dans le mail de retour).
- Le remboursement ou avoir n'interviendra qu'une fois que nous avons réceptionné la marchandise.
- Toute marchandise abimée ou retournée en dehors de son emballage d’origine ne pourra être remboursée à hauteur du prix de vente original.
- Le vendeur se réserve le droit de déterminer l’ampleur de la détérioration du matériel, et ainsi reversera à l’acheteur le montant de son achat imputé des frais de réparation du matériel endommagé.
Les avoirs sont valables 1 an à partir de la date de création.
